Le mini standard téléphonique est une solution très en vogue auprès des TPE/PME puisqu’il permet à moindre cout de proposer à une petite structure de s’équiper d’un standard téléphonique performant à moindre coût. Seuls limites notables, le nombre de lignes qui sont limités par rapport à un standard « classique ».
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Ce mini standard téléphonique est un recours qui permet d’entretenir les relations avec la clientèle. Son utilisation est efficace car elle permet de fidéliser les clients pour un coût avantageux.